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买到假的劣质的衣服怎么去维权?发表时间:2020/1/3 16:30:02 | 浏览次数:

衣食住行这是大家每天都要做的事情,在我们的日常生活中,特别是在换季的时候,大家总会去赶上潮流买上几件自己喜欢的衣服,当然就会出现有些质量好,有些质量差的现象,有时候只要卖家耍一点小手段,你根本就看不出来衣服的质量好还是坏,通常在消费者的第一眼看不到,都是买回家穿了才知道衣服的材质,那我们购买劣质的衣服应该如何去维权呢?

 


1.千万不要自认倒霉
别担心这种情况,你可以把劣质货物和相关账单带到国家技术监督部门或工商行政管理部门,请调查和处理,帮你收回损失的钱。如果怀疑自己购买了伪造商品,应先请上述两个部门的相关专家或者真品厂商协助鉴定,确认是伪造商品后再处理。如果地方消费者协会已经成立,消费者也可以直接向消费者协会报告,要求它们帮助识别、调查、及时制造假冒商品销售。总之,如果消费者发现自己购买了假冒伪劣商品的话,就不能自认倒霉,必须立即向相关部门报告,这样才能使假冒商品立足,维护广大消费者的利益,维持社会正常的经济秩序。

 


2.一定要保留好相关证据
我们购买伪劣商品后,保留相关证据是非常重要的,这关系到我们的合法权益能否维持。
一般来说,我们留下的证据的原本是购物发票、收据、商品的实物等,根据需要考虑是否写一份书面的证明材料。

 


例如,如果采购是服装,我们要提供服装发票或采购证明,在发票或采购证明中,应指明服装名称、数量、数量、服装业务名称、个人业务或名称或印章、服装时间;必要时提供服装外包应提供服装样装样品,或其他有关证据,证明伪劣服装。

 


3、应当自主取得法律武器,维护自己的合法权益。
消费者购买伪劣商品,接受服务时,如果自己的合法权益受到侵害,应当自己拿起法律武器,保护自己的合法权益。

 


根据消费者权益保护法的有关规定,消费者购买、使用或者接受服务的生活费用的权益受本法保护。消费者和经营者就消费者权益发生纠纷时,可以通过以下途径解决:

 

1、与经营者和解;

2、要求消费者协会进行调解;

3、向有关部门提起诉讼;

4、向工商行政部门提起诉讼12315;

5、根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起诉讼;

6、向人民法院提起诉讼。


消费者还可以直接从工商部门或直接向工商部门发出12315号电话,报告工商部门收到消费者投诉后,报告、紧急消费者,想帮助消费者解决实际问题,采取“投诉一到、马上立案、立即出动、现场调解”的工作原则。。但是,消费者投诉必须符合以下条件:有明确的被起诉方;有具体的投诉请求、事实和依据;必须有购买证书或服务文件,并在一定期限内;属于工商行政管理机关的管辖范围;如果不属于管辖范围,工商部门将通知消费者向其他部门投诉。

 


以上是小编介绍的购买劣质服装维持权的知识。希望对您有帮助。大家要注意在购买的时候注意衣服上的吊牌,没有吊牌就不要买了,有吊牌的看看吊牌上写的材质的介绍。

 

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